CHARIK STUDIO

Support

Une question, un post qui ne part pas, une suggestion : voici comment obtenir de l’aide.

Nous écrire

Écrivez à [email protected] en indiquant le compte LinkedIn que vous utilisez et, si un post est concerné, sa date prévue. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.

Questions fréquentes

Un post est « À vérifier sur LinkedIn »

LinkedIn n’a pas répondu clairement. Regardez si le post est paru, puis indiquez-le dans Charik Studio : il ne republie jamais tout seul, pour éviter un doublon.

Le premier commentaire n’apparaît pas

Il part environ une minute après le post. S’il est « à reprendre », vous pouvez le renvoyer seul, ou le copier pour l’ajouter vous-même.

Ma connexion LinkedIn expire

LinkedIn accorde environ 60 jours. Un bandeau vous prévient 7 jours avant : touchez « Renouveler ». Les posts programmés après l’expiration ne partiraient pas.

Je ne reçois pas de notifications sur iPhone

Apple ne les autorise qu’une fois Charik Studio installé sur l’écran d’accueil (Partager › Sur l’écran d’accueil), puis ouvert depuis son icône.

Connecter ou déconnecter ChatGPT

Depuis Sources : « Connecter ChatGPT », puis acceptez l’autorisation. Pour le déconnecter, touchez « Déconnecter » à côté de son nom.

Mon abonnement, mes factures

Compte › Abonnement : abonnez-vous, ou « Gérer mon abonnement » pour changer de carte, télécharger vos factures ou résilier. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé ; les posts programmés après cette date ne sont pas publiés. Vous disposez de 14 jours après la souscription pour vous rétracter et être intégralement remboursé : écrivez à [email protected].

Supprimer mon compte

Compte › Supprimer mon compte, puis tapez SUPPRIMER MON COMPTE : vos brouillons, votre planning, vos flux et vos connexions sont effacés, et les posts programmés sont annulés. Un abonnement en cours est résilié immédiatement. Les posts déjà publiés restent sur LinkedIn.

Voir aussi la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.